سياسة الاستبدال

1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك طلب استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال يوم واحد من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد

ذلك.

2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج ، وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك.